广汽埃安AION S车门灯感应开关损坏座椅褶皱

本人车辆主驾位车门灯感应开关已坏2次，第一次是在2022年3月左右到埃安4S店进行了更换就好了。可是到了22年底时该车门灯感应开关居然又坏了，实在让我很是无语，如果第一次坏是我运气不好，这小概率的事件居然被我遇到也无话可说，可是更换后的门灯感应开关居然用了不到一年的时间又坏了，这就让我很是无语了，这就是质量存在严重不过关的问题了。东西不大也不贵，可是却要浪费时间去4S店更换（去了4S店也不是马上就给我换，我还要等)。本想在网上买个自己更换的，反正也就十多元钱，只奈我没有工具。2023年春节前深圳宝安固戍松兴店有一女性客服打电话回访询问我车使用情况，我当时就将车门灯感应开关又坏了的情况告之，并请他们事后给我回电，可是一直未回，后来，我给埃安客服打电话说明了情况，客服说会联系4S店那边会让他们联系我，结果一直石沉大海无任何人联系我，这样一直拖到春节后且元宵节已过我再次反映到埃安客服，客服说会再次让4S店工作人员联系我，结果一直到现在也没有联系，通过此事，让我明白了2点，一是埃安质量差，二是埃安的服务差，见图，本人的埃安才用了2年没想到座椅就脱皮了，在群里一问，居然有好几个车主的座椅也脱皮或是破了，可见这不是偶然现象，是座椅的质量太差，座椅不是真皮我就不说了，毕竟也就十多万的汽车，可是人造皮也不能这样差吧，才用了2年就脱皮了这怎么能说得过去，而且群里有车主说早就脱皮了，早就破了，估计还没用到2年就破了，这难道不是座椅的质量问题吗？我也不想要求厂家更换座椅了，但至少也应赔偿一定损失。