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哈弗大狗D挡起步或松刹车存在严重抖动

投诉编号:【877068】 投诉时间:2023-02-12 17:45 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2021款 1.5T DCT 两驱 拉布拉多版

车辆行驶12000公里内出现了6次这种情况,12000公里后问题更严重,有时出现,有时又没有,严重的时候一天出现七八次,去售后4s店检查,售后态度恶劣,因为是偶发问题,店内试车没有出现问题,我提出把车辆放在4s店多试几天,店员态度非常恶劣,说车没有问题把车放店里干嘛,投诉至厂家后也一直没有处理。本人2月6号前往广州市白云区鹤龙路5号哈弗4S店检查以下问题:车辆行驶12000公里内出现了6次这种情况,12000公里后问题更严重,有时出现,有时又没有,严重的时候一天出现七八次,去售后4s店检查,售后态度恶劣,因为是偶发问题,店内试车没有出现问题,我提出把车辆放在4s店多试几天,店员态度非常恶劣,说车没有问题把车放店里干嘛,投诉至厂家后也一直没有处理,店内主管,维修技师,及接待登记人员态度全程非常不好,区别对待售后人员。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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