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五菱宏光MINIEV减震器异响不予质保

投诉编号:【876213】 投诉时间:2023-02-10 13:23 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 马卡龙夹心款 170km 磷酸铁锂

前减震器异响严重,过轻微减速带都嘎吱嘎吱异响,颠簸都会嘎吱异响。前后去了三次4S店,总有理由推脱责任,说螺丝松了,紧紧就好了,整完不好使,又要求售后开试驾车走相同路段,异响很轻微,明显跟我车不一样,售后推脱东北天气冷,让我等夏天自己就好了,不予更换配件,或者在减震上加垫片,我不接受这个方案,这是改变原厂悬挂设计方案,我要求更换减震器。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!由于目前气温极低,底盘橡胶委部件受寒冷影响,被冻硬了导致缓冲力下降,待气温回升会自动恢复。请您放心使用。感谢您的支持和理解。

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