起步或刹车时车速20—30左右变速箱顿挫,爬坡后3000转只有10公里每小时,加油不换挡。车辆五万多公里的时候出现过D挡不前进的情况,只维护一次,19年更换变速箱油也售后也没有告知CVT隐藏故障,有故意拖延出质保的嫌疑。出了质保期让客户自费维修。打厂家客服被告知日产奇骏只出现过极少客户投诉,并被告知我的车只是个例。一个办完20万左右的合资车变速箱只有不到十万公里寿命吗?厂家联合日本人欺骗中国消费者,强烈谴责这种行为。要求国家质检局介入,要求厂家召回维修变速箱。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
