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东风本田英仕派油门踏板共振 方向盘抖动

投诉编号:【875924】 投诉时间:2023-02-09 21:00 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2022款 锐·混动 2.0L 净雅版

英仕派混动车,这车3000公里的时候车辆出现车辆爬坡和发动机高转数油门踏板共震问题,然后多次去4s店检查,最后4s店说客户关怀给更换了发动机下机爪胶(下扭杆)让我体验,更换后多次还回到4s做调整,换之前是发动机高转数和爬坡时油门踏板共震,更换4s提供的机爪胶以后油门踏板共震点改变,急加速消失油门踏板共震,但是共震点变成了发动机刚介入的一瞬间共震2-3秒,或者发动机退出之前转数能比怠速高一点的时候收油门也共震,而且更换体验以后多了个问题就是方向盘在发动机介入和退出的时候和油门踏板同时伴有抖动,感觉车子很松跨,发动机介入的震动抖动都传递进来了,之后多次去4s店去沟通,4s现在就是不想管了,怎么说就是不承认我车有这个状况,不承认我车有问题了,原来只油门共震,现在方向盘也抖动了,反过来4s不承认了,而且不给任何方案解决问题,态度也不好!我希望厂家重视起来,现在4s试车就用一个人,去他们售后经理人家也牛哄哄的,告诉你愿意找谁找谁!就告诉你没毛病,现在车辆问题没解决,4s态度也不好,要么拖,要么说没招!厂家遇到这种事都没人管吗?有损东风本田的形象,太失望了!我希望厂家工程师亲自试车,还原真相!这个问题已经维权一年了,去4s最少10次以上,车辆机爪胶和螺丝最少拆卸6-7次,现在要求他们更换全新螺丝和机爪胶都不同意,上边截图也能看到,螺丝和机爪胶中间的孔位都已经脱扣了,已经变形了!希望厂家解决!

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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