长安福特福睿斯发动机在1200转时有异响

去年4月份买的新车，行驶了一万多公里的时候发动机出现异响，之前说给维修，后面又说正常，直到今天还不给处理，现在异响声越来越大，4S店和厂家还说发动机正常，不给处理，让客户自己承担，自己多次去4S店处理，却遭到对方报警处理，到如今还不给处理，此事已拖之3个多月有余，肯请广大朋友们帮忙，帮助我这个弱势群体。