广汽三菱劲炫ASX承诺保险修车实则收取费用

投诉编号:【875198】 投诉时间:2023-02-08 16:19 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2016款 1.6L 手动 两驱进取版

投诉内容:

出险后因手续问题,未能走保险,我明确选择不修了,3天后4s店人员打电话要求过去定损,然后修车。修完车过了十多天,要求我出费用,并联合平安理赔员诓骗于我。要求厂家介入解决问题。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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