江铃新能源易至EV3 APP被前任车主绑定

本人在21年10月，在南昌某中介那里，买了江铃新能源内部员工的EV3。到了23年2月初，由于车子电池包压差大，我把车子送到常州特约维修站修，维修站的人说，现在质保，维修要求从APP里面申请。但是我的是二手车，之前车子就被前任车主绑定了，导致我现在无法绑定车子，从而只能自费维修。我实在是联系不上前任车主（江铃新能源的内部员工)。还有一个，车子我在使用，但是上任车主可以使用APP控制我的车子，看到车子的位置，这样我的个人隐私，安全就得不到保障。车子停在那里，上任车主给你开个窗，启动一下，开个空调，解个锁，东西被人拿走了，这怎么办呢？我现在的诉求就是，上任车主要解绑APP，让我来绑定。不然我可能人财两空，人的话最主要有安全隐患，财的话，我没有办法走售后维修电池包压差大的故障，需要自掏腰包。