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一汽丰田皇冠陆放后排上方空调风管漏风

投诉编号:【873577】 投诉时间:2023-02-04 21:56 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

打开后排空调一段时间后,车D柱上顶棚明显感觉温度升高,而且空调风管漏风噪音很大。经初步检查发现,D柱面板里面,沿D柱方向铺设的一根空调通风管道存在设计缺陷。由于管道过短,固定不牢,接口密封不严,导致空调风外泄,夏天开空调的话上述部位的表面温度降低后,当遇到湿度较大的空气时,就会在其表面凝结成水。曾经有车友到4S店反映过这个问题,4S店称此为正常现象。这个问题如果得不到解决,将会影响后排空调的制冷和取暖效果,增加油耗,湿气长时间散不掉,还会在D柱内部及顶棚产生霉变,最关键的是,D柱的下面就是启动电瓶,如果凝结水大量滴漏和聚集在电瓶上面,有可能造成短路,存在严重的安全隐患。请厂家高度重视这个问题,对存在缺陷的零部件进行改进和优化。

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。

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