星途凌云导航GPS信号弱无法导航与定位

本人于2022年8月27日交订金在奇瑞4S店购买此车，于2022年09月07开车去上牌时发生导航异常问题无法导航，于其后一周末将车开至广州4S店进行系统升级后没有再发生此类问题了。本人于2022年12月31开到4S店去做首保后因技术人员将此车的系统进行了升级导致导航丢星问题继续发生，其后周末去修复此问题时售后称无法复原此问题也就不予处理。之后咨询在线星途在线客服也没有得到有效的解决反馈方案。在春节期间因回家跑长途过程中会经常发生导航丢星问题，GPS显示一直在定位中，特别是在长途高速上发生此事情后只能又使用手机来导航，须分心操作特别的危险，另本人也习惯于使用车机来导航。因为此问题是不定时发生，大概平均四，五小时发生一次，发生只能将车熄火后关机或者强制关掉车机重启后来解决此问题非常麻烦，给车主使用带来了体验上的极大不便，安全上带来了极大风险，故希望厂家引起重视并加以解决。