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长安马自达CX-5更换尾门和后保险杠有色差

投诉编号:【873433】 投诉时间:2023-02-04 13:45 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2020款 改款 2.5L 自动 两驱 智尊型

2022.10.4号在高速上被追尾,后尾门和保险杠轻微受损,去到常州进行维修,更换了后尾门和保险杠,10月6号拿车后没注意看,到湖北后发现新更换的尾门和保险杠油漆与原车油漆相差太大,比原车油漆浅好多,年前去了4S店他们说是正常现象,说塑料件与铁件有区别,年后又去了他们还是那个说法,无法解决,也不给出解决方案,现向厂家投诉。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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