沃尔沃亚太S90多功能方向盘按键失灵

1月15号在路上开着开着突然用不了方向盘媒体按键，直接上一首不能切歌，中间暂停键用不了，语音指令用不了。就很懵逼，这么大的沃尔沃连这种小配件都会出现这种问题？8万公里的车，连底盘件都没坏，坏在这种丰田一辈子不会坏的按键上？希望厂家给予回复和处理。