别克凯越升降挡时变速箱有顿挫的现象

平时开车自动升挡就有顿挫感，但不太强烈，可以忍受，但自2021年就经常出现严重的顿挫感，踩刹降速过程中也出现顿挫感。改为手动模式升挡就几乎没有顿挫感，去安徽省宣城亚通店要求免费升级行车系统，被告知厂家没有免费升级，这难道不是自动变速箱的质量问题吗。