起亚K5承诺终身免费保养一直没有兑现

购车时起亚承诺终身免费保养，但是在近期进行保养时起亚公司提出免费保养次数只有6次，如果在之后想要免费保养需要客户在4s店购买保险，并且购买保险之后也只能每年赠送两次，这一条件是在购买时没有提到的，并且也没有在合同中注明。