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比亚迪汉5G车机经常卡死 与宣传不符

投诉编号:【872526】 投诉时间:2023-02-02 12:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型

比亚迪汉ev厂家虚假宣传车机系统配置性能,要求其提供合理的解决方案处理,本人与2021.1.10购入比亚迪汉ev四驱高性能旗舰版汽车,订车时厂家广告宣传该车机系统支持5G网络并在广告中标注了华为5G技术,极速秒开的字样,实际提车时车载系统芯片并不支持5G网络且处理器老旧,点击程序极为卡顿。我认为原本的车机系统涉及虚假广告及以次充好的情况,要求免费更换最新车机系统软件及硬件。本人要求免费更换最新车机系统软件及硬件。

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