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广汽丰田雷凌减震器频繁出现故障希望尽快解决

投诉编号:【871770】 投诉时间:2023-02-01 10:02 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2018款 1.8H GS-V CVT尊贵版 国VI 双擎

全程4S店保养。里程51165KM,到4s店检查确认两后轮减震器有明显渗油,更换后面两个减震器里程71911KM,到4s店检查确认两前轮减震器有明显异响并有渗油,更换过前面两个减震器里程81969KM,到4s店检查确认两后轮减震器有明显渗油,更换后面两个减震器到目前102000KM,前轮两个减震器又出现明显异响,4S店回复已不在质保范围内,需要自费更换。减震器频繁出现故障,多次处理未能根除,要求厂家通过质保途径免费解决问题并保证不再复发。

广汽丰田厂家回复:广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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