宝马车随车充电桩设计质量低劣，售后极差。充电桩不符合交流充电国家通用标准，在使用过程中给家用不同品牌的两辆车充电（宝马i3，北汽EC180，购买前销售承诺可兼容且充电桩说明书并无排他使用的要求）导致充电桩故障且无法给任何一辆车充电。且报客服更换新充电桩后依旧出现同样的情况。目前通过与销售公司、宝马充电桩安装公司、宝马售后、400宝马官方渠道沟通与投诉多次10天依然无果。期望解决充电桩问题或赔付相关款项自行购买符合国电质量标准的通用桩，并为过程当中的推诿失职、态度恶劣、言语威胁向我道歉！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
