长安福特蒙迪欧销售未在厂家系统中购买延保

投诉编号：【871024】 投诉时间：2023-01-30 16:56 投诉品牌：长安福特投诉车系：蒙迪欧投诉车型：2018款 EcoBoost 200 智控时尚型国VI

2020年12月30日在4s店购买的整车延保，车辆出现问题在南京店检查问题被告知车辆过保，维修需自费，当时费用交了店端没有在厂家系统购买整车延保，欺诈消费者。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。