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东风日产轩逸冷车底盘异响 变速箱顿挫异响

投诉编号:【870789】 投诉时间:2023-01-30 10:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版

第一种情况是冷车启动后,偶尔有听到明显的金属敲击声。声从车底盘靠后位置,排气管或者是三元催化器附近传出。第二种情况是经常出现,上坡路或者是掉头起步则能听到明显的金属敲击声,达到一定速度后则声音渐失。变速箱在低速行驶(20-40KM左右最明显)时呼呼呼异响,该异响噪音在驾驶时十分影响驾驶体验。 松开刹车后车辆偶尔抖动,加速无力且顿挫明显。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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