华晨宝马X3车机系统功能与宣传不符

我于2020年4月在成都长征宝马购买2020款X3 28运动款，在使用中发现其配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等等诸多功能，严重影响使用感受及用车安全，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷，严重违反中华人民共和国消费者权利保护法，后期多次致电宝马中国，但处理结果就是和4S店相互推诿，没有一致处理意见。如果本次投诉得不到解决，我将利用法律武器维护自身权益，并在抖音上记录我的维权之路，让广大车友重新认识一下宝马对消费者的态度。