广汽本田雅阁后轮吃胎 售后承诺解决不兑现

本人购买的本田雅阁车辆，于2022年上半年出现后轮异响且噪音严重，经检查是后轮吃胎所致，本人于22年5月份经车质网投诉，广汽本田售后服务部经沟通让我撤销投诉，并给我前后轮互换，并保证三个月内异响会消除。到22年9月份异响没有消除并且更加严重，本来没问题的前轮换到后轮后也出现吃胎凹凸不平等问题，售后经理经沟通给我车辆后桥调整角度，并保证不会出现此类问题。到22年10月份车辆异响更加严重，经本人投诉，本田厂家给予更换两条轮胎处理，售后经理答应后期如果异响没有减轻，给予更换剩余两条轮胎。到22年12月车辆异响依然存在，广汽本田青岛4S店以更换售后经理为由，不予更换两条轮胎，并且服务态度相当恶劣。本人认为本田车辆出现轮胎吃胎，噪音严重是质量问题，要求厂家更换转向节。并且青岛4S店在问题刚发生时将车辆前后轮互换是错误的维修方法，所以将前后四条轮胎都磨坏，要求更换剩余两条轮胎！