东风风光580频繁出现ESCL解锁失败

车辆多次出现问题，去年换过一次电子配件，也是我自己叫拖车拖过去的，今年车辆老是出现ESCL解锁失败，联系4S店说电池断下电就好了，前几次都是这样操作就好了，2023年1月13日准备回老家过年时又出现这种情况，联系4S店他们要求我自己打保险电话把车拖过去修，拖车来了因太靠墙拖不了，让4S店安排人过来解锁了把车推出来再拖，4S店说要钱，我同意给钱，之后4S店联系我又说来不了，让我自己想办法，4S店当时离我就3公里，怎么说就是不来人处理，服务太差，到现在车还放在坏的那里，也没人维修，过年都是花了4000租的车回家，此车质量实在是太差了，4S店服务也差，不管客户急不急，不解决客户问题。