一汽大众ID.4 CROZZ车机系统黑屏断网死机

车机系统故障频发，黑屏失效断网，去年冬天没有低温黑屏，今年每次冷车启动就黑屏，车机系统无法升级，也不给解释，希望厂家4S店协助尽快解决问题，如需换件尽快更换改良配件，升价尽快沟通处理。