车辆使用一年多,车辆蓄电池馈电,车辆无法启动,致电4s店后,4s店工作人员表示救援需要收费,如果是车辆蓄电池问题,不提供质保,质保只有3个月。其一,车辆仍然在质保范围内,无法正常启动,4s店居然说救援需要收费。其二,奇瑞车的蓄电池存在通病,且质保只有三个月不合法。
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!