雪佛兰科沃兹行驶中转向卡滞并且沉重

本人于2018年1月购买该车辆，在2020年3月份左右就出现方向盘卡滞问题，当时80时速的时候，转向卡滞特别明显。问题一直存在且越来越严重，无论低速还是高速都出现这种卡滞问题。事故风险系数非常高，已经严重影响安全驾驶。在2020年7月23日，汽车行驶公里数为3万多公里时，已经去过4s店检测，并未解决问题，当月29日再次检测，也没实际解决问题，问题反复出现。在2021年时，本人再次反馈这个问题，并询问相关费用时，当地4s店以已过三年质保期为由，并告知车主本人若需要更换方向机由车主本人承担，投诉过官方客服，也毫无效果。这么严重影响安全驾驶的普遍问题应该及时召回解决的，而不是逃避。