广汽丰田凯美瑞4S店贴膜将车身划伤

4S店贴膜将车身被划伤，我还没上牌的新车，售后经理说我没什么损失，我提出一次保养赔偿，说我敲诈，可以叫我报警，甚至没有表示歉意的意思，我对丰田的服务很失望。当时买车时就交了税钱，今天上牌再叫我交了一次、然后说三天后给我钱。我生气的原因就是，把我车子刮花了，不道歉不赔偿，把消费者当傻子。