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起亚智跑车辆升级后远程控制和语音功能异常

投诉编号:【868034】 投诉时间:2023-01-17 10:24 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2021款 Ace 2.0L 精彩版

第一个问题,刚买车的时候,手机下载的kiaconnect,远程启动每次都可以成功,自从今年最后一次更新车机系统,跟手机软件更新,远程启动成功率连50%都达不到,同样的位置,就是不能启动,第二个问题,之前语音操控可以直接空置天窗天幕打开关闭,现在直接不起作用。第三个问题,在主界面上,不可以直接语音导航,必须点击地图里面才可以,刚买车的时候,无论在任何界面都可以直接语音导航地图。真的是越更新,越拉跨。

悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因回拨客户无法提供经销商名称,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近经销商检测或拨打厂方客服热线4007990000。

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