2021款宝马X3所装配的减配阉割版iDrive7.0车机系统,没有车主手册中所写和其大力宣传的远程升级,远程控制,智能语音控制车窗等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷,强烈要求恢复车机完整系统。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
