
本人在哈弗4s店购买新车,现疑似本人用过非新车。发现在哈弗智家app出现多次张孝男的名字,完全不认识此人(有手机录屏)!并且4006661990客服多次称呼为张先生(有录音),车主为王女士,姓氏性别完全错误,本人姓崔,家中没有张姓人士。疑似车机系统被人激活过,4s店把用过的车当做新车出售。本人买的新车,却出现二手车现象。未告知情况,告知本人绝对不会买。现要求按销售欺诈,让哈弗厂家给出说明和赔付!按国家三包法,退一赔三!
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