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哈弗F7新车疑似车机被激活销售过非新车

投诉编号:【867738】 投诉时间:2023-01-16 11:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i潮

本人在哈弗4s店购买新车,现疑似本人用过非新车。发现在哈弗智家app出现多次张孝男的名字,完全不认识此人(有手机录屏)!并且4006661990客服多次称呼为张先生(有录音),车主为王女士,姓氏性别完全错误,本人姓崔,家中没有张姓人士。疑似车机系统被人激活过,4s店把用过的车当做新车出售。本人买的新车,却出现二手车现象。未告知情况,告知本人绝对不会买。现要求按销售欺诈,让哈弗厂家给出说明和赔付!按国家三包法,退一赔三!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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