新车仅行驶2000多公里,车辆发动机出现机油乳化增多现象,4S店称厂家对此未出台任何解决方案,现要求厂家对出现问题机油进行更换,并给予相关解决方案及延长相关零部件的质保。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。