新车控制面板有一层保护膜，我一直没撕！12月8日我撕开后发现空调控制面板上面一条边都无故碎裂了！现在4S店说不出什么问题，也不给更换，希望更换配件。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。
