进口奔驰CLS座椅及方向盘不是真皮表面开裂

投诉编号:【866756】 投诉时间:2023-01-12 15:34 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰GLS 投诉车型:2020款 GLS 450 4MATIC 动感型

投诉内容:

购车不到3年,购买时4S店称座椅为真皮,现在座椅“真皮”开裂,发现不是真皮,现按要求更换符合描述的真皮座椅。

投诉回复:

奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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