我购买宝马X3与宣传不符,部分功能缺失,没有远程升级功能,和语音控制玻璃升降和语音控制空调等功能,购买时并没有告知是阉割版id7车机,希望帮我把车机系统升级到非阉割版,或者其他解决方案。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
