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江淮iEV6E动力电池总是出现掉电问题

投诉编号:【865463】 投诉时间:2023-01-09 08:42 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2018款 升级版 iEV6E 豪华型

自2020年12月2日购车起,2021年4月1日就开始出现自动掉电问题,车停在那里百分之85的电量,开的时候就剩百分之15左右后联系4S店售后服务更换电池,用时半月之久。2023年1月1日开始又出现的掉电问题,停在那百分之80的电量,在去启动开的时候只剩百分之40的电量,而且每次充电1小时就充满,冲的都是虚电,自2023年1月1日起之后问题一直不能得以解决,续航300公里的车,每天几乎不能跑到100公里就没电了,所有问题都是有聊天记录和照片为证,,希望问题得以解决,如果解决不了,再次出现同样问题,就给我更换新车。

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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