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哈弗初恋车机系统老旧卡顿要求厂家解决

投诉编号:【865279】 投诉时间:2023-01-08 14:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗初恋 投诉车型:2021款 1.5T 自动 大四版

1:4S店升级T-BOX盒子,耗时3小时左右升级失败,技术支持流程与操作经验不足;2:厂家未提供有效技术支持3:厂家“错误上传”升级包导致4S店白忙活3小时,初恋上传赤兔的T-BOX升级包,“车友技术提供有效性”4:最终车友方技术支持向“法雷奥”供应商索取升级包成功升级

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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