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极氪001厂家单方面合同违约修改购车权益

投诉编号:【865060】 投诉时间:2023-01-07 20:17 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 长续航 双电机 WE版

1.保留2022年及以前下单的权益必须3月底完成购买汽车,2.把权益改成23年最新权益。不能终身质保及其他优惠全部没有了,找律师看过合同,存在合同变更及制式合同。且合同写的是协商更改配置,并没有说变更权益。3.当时下定的时候极氪权益是适用于全系极氪001的,现在突然改变根本性政策非常不合理。我们认为极氪汽车有销售欺诈行为且单方面对定金内容进行了重新解读,我们对极氪这种单方面篡改购车权益的内容感到非常愤怒,同时也拒绝接受极氪于1.6日发布的车型切换补充公告内容,我们的诉求是:开通退还定金通道!

极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。

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