东风标致5008车辆正常使用发动机烧机油

投诉编号:【864923】 投诉时间:2023-01-07 14:58 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2017款 350THP 精英版 7座

投诉内容:

2022年9月7.3万公里显示机油报警,现场查看已经无法检测到机油,马上做保养加了机油,2022年10月30日走了2000公里检测后发现少了1升机油,加0.7升机油后更换了一个阀,2022年12月底又走了2000公里(7万7千公里)检测后发现机油已经少了1升机油,加了一升机油后去江西赣州4s店,经检查答复确定有一个缸烧机油,已反馈给厂家,约一个星期后4s店电话说厂家回复可以返厂维修,需要个人承担约3000元费用(无维修清单,具体修复什么内容需要厂家完成修复后提供),我马上电话给标志全国售后,答复一个工作日内回复,两天后4s店电话联系我需要进行机油测试,出了更换机油的费用后现在正在测试(需跑1000公里后检测机油损耗)。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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