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华晨宝马X3中控屏幕花屏跳屏维修无配件

投诉编号:【864843】 投诉时间:2023-01-07 11:46 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2022款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装

不到一年去做了首保,回家后中控屏就开始花屏闪烁,去4s店做了检查无故障码,升了车机系统也没解决问题,让回家等通知,他们联系厂家发货一个新屏幕来,但是需要从德国发货,到货周期一个半月起步。一年不到的车,中控屏就坏了,还恰巧是做了首保以后坏,这个质量不敢恭维。维修周期也很长,这么小东西都需要一两个月,发动机坏了岂不是半年不能开车了?

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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