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广汽丰田凯美瑞机油增多一直未解决

投诉编号:【864529】 投诉时间:2023-01-06 16:15 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5HG E-CVT 豪华版

连续两年机油增多,图一为2022年1月份机油标尺情况;图二为2022年12月份标尺情况。发现机油增多后自己做了两次保养,更换了机油,4S店完全没有解决方案,只是强调机油增多并不能证明就是质量问题,再开三个月看看。问题是机油已经第二次增多了,还说需要再观察是不是有点敷衍了事?请厂家给出解决方案。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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