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别克英朗变速箱模块故障希望处理

投诉编号:【863151】 投诉时间:2023-01-03 12:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚型 GT

2016年9月3日红灯起步顿挫感剧烈,停车时无倒挡,联系4S店,被告知估计是变速箱模块故障需更换,费用约6000元需自理;网上有很多关于这款车的变速箱模块损坏故障,这是车辆质量的严重问题,责任必须由生产商负责;再次联系上海通用售后无果,为确保安全和使用,在距离较近洛阳4S店更换变速箱模块,花费6000余元。并且在更换过程中发现仅模块的滤网烂掉一块,被冲入阀块,导致阀卡阻,枉花6千多元,旧模块只能报废。后期售后也没有认真反馈。诉求:按照产品隐患索赔,退回所有费用。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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