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一汽大众ID.6 CROZZ车机黑屏倒车影像失灵

投诉编号:【862644】 投诉时间:2023-01-02 08:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.6 CROZZ 投诉车型:2021款 长续航PRO版

2022年11月开始频繁出现双黑屏。每天早上,晚上必黑。12月出现主控屏失灵,无法进入系统,一直在重启,实体按键失灵,无法打开关闭空调,影音,无法调节任何功能,车辆报警检测不到迈速,让去最近维修站。车辆在锁车的状态下,无法全部断电,主控屏幕一直在重启尝试进入系统,车机21小时不间断重启,主控屏幕发烫。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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