长安马自达昂克赛拉冷车踩刹车异响

购车后半个月内就发现冷车启动踩刹车的时候和换挡异响，跟400也反馈过，多次跟4s店反馈都没有得到解决，其中有一次冷车模拟给他们售后人员听，他们听到了异常，然后他们开过来CX-5过来在路上模拟跟我说这个问题是正常的。上月跟他们反馈后，当时说过几天解决，后面询问他们后有推到这个月10号，直到现在还没有人联系我说要解决这个问题。上次跟车质网投诉之后，给我换了刹车还是有问题，截图是4s店售后人员给我的回复。