上汽大众凌渡4S店隐瞒贷款利息要求退定金

投诉编号:【862197】 投诉时间:2022-12-31 10:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2022款 凌渡L 280TSI DSG 炫辣版

投诉内容:

该店工作人员通过诈骗诱导消费者交定金,第二天才告知银行货款要利息 合同根本没有明确说明要利息,该店经理态度强硬,拒不沟通,不按照开始说的做,并且悉语相向,告知理由,全凭车行人说了算,欺骗消费者!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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