上汽大众凌渡4S店隐瞒贷款利息要求退定金

投诉编号：【862197】 投诉时间：2022-12-31 10:51 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2022款凌渡L 280TSI DSG 炫辣版

该店工作人员通过诈骗诱导消费者交定金，第二天才告知银行货款要利息合同根本没有明确说明要利息，该店经理态度强硬，拒不沟通，不按照开始说的做，并且悉语相向，告知理由，全凭车行人说了算，欺骗消费者！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。