奇瑞瑞虎8 PLUS两后轮胎内侧吃胎偏磨

今年11月30号下午去4S店做保养，发现轮胎吃胎，现场工作人员告诉我是我后备箱拉货造成的，我是做服装生意的，平常就放几件衣服，有时候跑高速会放个行李箱，我说没放过重东西，4s店说是我自己造成的。现场让我做4轮定位，120元。做完之后，后右侧轮胎有偏差，没做过来。说让我换两侧的后支臂。我这几天一直打奇瑞400投诉电话，工作人员和4s店来回推脱。