投诉编号:【861465】 投诉时间:2022-12-29 11:07 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI
车辆是2020年3月20日购买的二手车,一开始行驶一切正常。在同年十一月的时候车辆后轮就声音非常大。因为人在外地所以就随便找了个地方把轮胎做了换位。后轮换到前面去以后声音更大更明显没办法只能又换到后轮。21年的时候七月份的时候行驶停车等红灯时方向盘轻微动一下就咔一声每次都这样而且还出现高速时卡顿现象,因为工作忙所以就代驾送到4S店去检查,4S店检查一天也没检查出问题,一直给4S店反映他们也确定不了问题。现在回到成都工作声音一直没处理找4S店又告知过质保期。要求厂家给与解决这两个问题。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
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