投诉编号：【861119】 投诉时间：2022-12-28 12:34 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2021款 PRO 1.6T 自动 智能版
准新车跑了不到5000公里，就发动机故障灯亮，发动机自己停止工作，停在路中间，我现在要求更换发动机，厂家售后不愿意，我在三包内，如果我那天在高速公路上我小命是不是没有啦，这个车已经威胁到我的人身安全，请求退车或者换车。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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