北京汽车魔方厂家转介绍推荐人信息错误

投诉编号:【859822】 投诉时间:2022-12-24 12:19 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:魔方 投诉车型:2022款 1.5T DCT 钻石版

投诉内容:

我八月29号在深圳昊天林购买了一款魔方钻石款的车辆,隔了两天后我打400北京汽车的电话,让他们给我确认是不是录了系统,说是录了系统,但是11月29号4S联系我要身份证照片,说要录系统。当时打了这么多次官方的电话确认说录了,后面4S店又来录,今天我登陆北京汽车的APP,推荐别人买车,竟然显示推荐人不是我,我从一开始登陆北京汽车APP的手机号码就是176开头的,绑定也是用的这个手机号码,现在显示推荐人号码是136的,但是这个136的号码我都不知道是谁的,我现在都怀疑我是不是首任车主。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度

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