广汽丰田锋兰达车灯及启停无法设置关闭

投诉编号:【859307】 投诉时间:2022-12-22 16:10 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2022款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

于今年九月份购买丰田TANG平台下的锋兰达车型,驾驶一段时间发现车辆灯光系统不能关闭,车灯经常性打开状态(白天),重要的是没有关闭键,只有自动灯光和手动选择灯模式按键,这样在晴朗的白天不能关闭灯光,造成了使用能源浪费和灯的耐久度下降,在安全其他方面给用户照成不方便,不合理,缺点明显设计欠考虑。第二:车辆启动,发动机自动启停功能是默认开启的,竟然没有关闭默认启停选项功能,启停功能在用户不需要的前提下默认开启,车辆启动后等到启动介入工作才发觉,得手动去按关闭键,并且停车熄火后下次启动依然默认开启,存在强制试用现象,车辆在涉水路面启停造成二次点火发动机损坏故障,保险不认可赔偿,并且每次启停都在消耗能源和设备耐久度,不合理,不应该这样设计,车辆不是应该以人为本吗,方便用车人这样吗,存在设计缺点。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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