投诉编号：【859235】 投诉时间：2022-12-22 13:41 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2021款 1.5L 自动 黄金版
12月10日出现这个问题，开到几十公里车子中控屏幕出现一团雾，11号开车去了4s店进行检查，检查过后打报告往厂家订货进行更换，一直到12月16号没有一个处理结果，16号那天车子又出现这种情况，一直没有等到解决，经销商推给厂家，厂家客服也是说让我等，也不知道这个时间需要多久，明显就是车子质量的问题，厂家还不承认进行更换，一直都在互相推脱，要求厂家和经销商进行更换中控屏幕！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
