投诉编号:【859184】 投诉时间:2022-12-22 11:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型


车辆在静止未发动状态下和行驶中,方向盘都会上下晃动,严重影响转向的精准性,存在安全隐患,与4S店沟通过,他们答复是车已出保,目前没有此系车免费维修更换政策,需要自费维修。咨询同车系车主都存在同样的问题,网上投诉此问题的也很多,是此车通病,质量存在严重缺陷,严重影响车主的用车安全,希望厂家召回处理,及时更换消除此安全隐患。
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。